よくある質問

Q
営業時間、定休日を教えて下さい。
A

営業時間は10:00〜19:00です。
定休日は毎週月曜日(月曜日が祝日の場合火曜日)、年始です。
その他月により不定期にお休みを頂く場合もございますので詳細は営業日カレンダーをご覧下さい。

Q
キャッシュレス決済や商品券は使えますか?
A

PayPay、LINEPay、Alipayのみ対応しております。
クレジットカード、その他のQRコード/バーコード決済、電子マネー、商品券などはご利用になれません。

Q
駐車場はありますか?
A

店舗に向かって左に5台分の駐車場がございます。

Q
カフェスペースなど、その場で食べられる場所はありますか?
A

基本的に当店はテイクアウト専門店です。
その場で召し上がりたい場合、店舗外にあるテーブルとイスは自由にお使いいただけますので、そちらで召し上がるお客様もいらっしゃいます。

Q
ホールケーキは予約無しでも買えますか?
A

当日販売しているホールケーキもご用意しております。
ただし、種類や台数に限りがありますのでご希望のホールケーキを確実に手に入れる為にはご予約をおすすめ致します。
また、ご予約頂きますとささやかながらプレゼントもご用意しております。

Q
何日前までに予約すればいいですか?
A

ご希望のケーキ、仕込みの状況によって予約可能期間が異なります。
以下通常であればご用意出来る予約可能期間です。

ショートケーキ 4〜6寸前日
チョコレートケーキ 4〜6寸前日
フルーツMIX 4〜6寸前日
7寸以上の大きなケーキ2日前
イラストケーキ3日前
フルーツタルト3〜6寸前日
モンブラン(季節限定)2日前
サントノーレ、ミルフィール、ベイクドチーズケーキ、レアチーズケーキ、カシスのムース、ガトーショコラ、ザッハトルテ、その他ホールケーキ仕込みの状況により前日でもご用意出来る場合もありますし、一週間程頂く場合もありますのでまずはお問い合わせください。
Q
ホールケーキの苺やフルーツ、飾りのチョコの増量は可能ですか?
A

追加料金が発生しますが可能です。

Q
特注のケーキは作ってもらえますか?
A

ご注文の内容にもよりますが、10寸サイズまでのウェディングケーキ、2段ケーキ、乳製品不使用のケーキ、ジェンダーリビールケーキなどの製作実績がございます。
お日にちを頂く事もございますが、お客様のご希望をご相談下さい。
※現在卵不使用のケーキは承っておりません。

Q
イラストケーキに芸能人や漫画のキャラクターを描く事は可能ですか?
A

申し訳ありませんが著作権・肖像権保護の観点から、著作権・肖像権に関するデザイン(漫画やアニメのキャラクター・芸能人・ロゴなど)のケーキは全てお断りしております。写し絵や2次創作などにつきましても製作不可となります。
ただし、著作権・肖像権の保有者、または権利者から許可を得た場合のみ製作が可能となります。許可を得た証明をお持ちになりご相談下さい。

イラストケーキに関しましては基本的にお客様の描かれたオリジナルキャラクター・イラスト、当店用意のイラスト見本から選んで頂く事を前提としております。

Q
宅配便でお菓子を送る事は可能ですか?
A

焼菓子の宅配便のみ店頭にて受付しております。
ご自宅への配達、生菓子・ホールケーキの配送は出来ません。

Q
焼菓子、生菓子の賞味期限を教えて下さい。
A

基本的にはケーキ類は当日中、焼菓子類は個々に設定しております。

生菓子
(シュークリーム含む)
当日中
プリン当日中
ロールケーキ当日中
焼菓子(バラ売り)個々に記載
お買い上げより1週間以上
焼菓子(詰合せ)お買い上げより2週間
ロスクお買い上げより1ヶ月
生チョコお買い上げより1週間
果実畑(ゼリー)製造日より1ヶ月
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